Perguntas Frequentes
Encomendas e entregas
Para onde enviam as encomendas?
Enviamos para todo o mundo.
Quanto custa o envio e quanto demora?
Nas encomendas inferiores a 40 €, o envio custa 8 €. Para encomendas de 40 € ou mais, o envio é gratuito. A entrega demora entre 7 e 15 dias úteis.
Como posso esclarecer uma dúvida sobre a minha encomenda?
Escreva-nos para support@capastelemovelecarga.shop. A nossa equipa em Portugal responde nos dias úteis.
Devoluções e garantia
Posso devolver um artigo?
Aceitamos devoluções por correio até 30 dias. O custo do envio da devolução fica a cargo do cliente, exceto quando o artigo tem defeito; nesse caso, a devolução é gratuita.
Como funciona o reembolso?
Após a devolução, emitimos um reembolso total.
Os artigos têm garantia?
Sim. Os artigos têm a garantia do fabricante. Para apoio com uma devolução ou com a garantia, contacte-nos através de support@capastelemovelecarga.shop.
Pagamentos e desconto
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal.
Como aplico o cupão de desconto?
Introduza CAPACARGA10 no campo do cupão para obter 10% de desconto em todos os artigos numa encomenda feita na nossa loja.